Privacidad y protección de datos

Política de privacidad

Este documento es, a la vez, el aviso de privacidad que exige la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México y la política de tratamiento de datos que exigen la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (habeas data) en Colombia. Explica cómo recabamos, usamos, protegemos y transferimos tus datos personales cuando visitas o contratas servicios en disenowebeconomico.com.

1. Responsable del tratamiento

Loudachris Digital Marketing - 21-22 Greenhill Rd, Wayville SA 5034, Australia. Número de identificación de empresa australiano (ABN) 73 630 143 190. Contacto para asuntos de datos personales: chris@loudachris.com.au indicando "Datos personales" en el asunto.

Operamos 100% en línea y atendemos a clientes en México, Colombia y toda Latinoamérica. No tenemos oficina física en México ni en Colombia. El equipo que atiende Latinoamérica trabaja en español neutro y conoce el mercado local; no usamos traductores automáticos.

2. Datos personales que recabamos

• Formulario de contacto y formulario de alta: nombre, email, teléfono (opcional), nombre del negocio, ciudad, país, sector, objetivos y notas que decidas compartir.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo en página y origen de la visita. Solo si has aceptado las cookies analíticas.
• Datos de facturación: si te conviertes en cliente, recabaremos los datos necesarios para la facturación (RFC en México, o NIT o cédula en Colombia; dirección fiscal y método de pago).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades. Distinguimos entre finalidades primarias (las que son necesarias para prestarte el servicio) y finalidades secundarias (las que no lo son).

Finalidades primarias:

• Atender tu consulta y enviarte una propuesta.
• Prestar el servicio contratado.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.

Finalidades secundarias:

• Analítica y mejora del sitio, solo con tu consentimiento.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias, o revocar tu consentimiento para ellas, sin que eso afecte la prestación del servicio que hayas contratado. Escríbenos al email de contacto para hacerlo.

4. Consentimiento y autorización del titular

Al enviar un formulario o contratar el servicio, otorgas tu autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales con las finalidades descritas en esta política, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013 (Colombia) y al aviso de privacidad que exige la LFPDPPP (México).

Puedes revocar esta autorización en cualquier momento escribiendo al email de contacto, con los límites que impongan las obligaciones legales o contractuales de conservación de datos.

5. Derechos del titular

Según tu país de residencia, tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer enviando un correo a chris@loudachris.com.au:

México (derechos ARCO):

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación de tus datos cuando proceda.
• Oposición al tratamiento de tus datos.
• Revocación del consentimiento y limitación del uso o divulgación de tus datos.

Colombia (Ley 1581 de 2012):

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado del uso que se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando proceda.
• Acceder de forma gratuita a tus datos.

6. Plazo de conservación

Los datos de contactos que no se convierten en clientes se conservan durante 24 meses. Los datos contractuales y de facturación se conservan durante el plazo exigido por la normativa contable y fiscal aplicable al responsable y, cuando corresponda, la de tu país de residencia.

7. Transferencias internacionales y encargados

Como el responsable está en Australia y utiliza proveedores de servicio en Estados Unidos, tus datos se transfieren y almacenan fuera de México y Colombia. Al facilitar tus datos y otorgar tu autorización, consientes esta transferencia internacional para las finalidades descritas. La LFPDPPP permite la transferencia internacional cuando el titular está informado y, para las finalidades secundarias, la consiente; la Ley 1581 y el Decreto 1377 requieren tu autorización para transferir datos al extranjero.

Los encargados que tratan tus datos son:

• Vercel Inc. (EE. UU.) - alojamiento del sitio web.
• Resend Inc. (EE. UU.) - envío de correos transaccionales.
• Google LLC (EE. UU.) - analítica web (GA4), solo si has consentido las cookies analíticas.
• Procesador de pagos - si contratas un servicio de pago, tratamos tus datos de facturación a través del método de pago correspondiente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de accesos y copias de seguridad.

9. Cómo reclamar ante la autoridad

Antes de acudir a la autoridad, te pedimos que nos escribas a chris@loudachris.com.au para resolver el asunto de forma directa.

• Si estás en México y consideras que tus datos se han tratado indebidamente, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales), home.inai.org.mx.
• Si estás en Colombia, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad de habeas data, www.sic.gov.co.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha de última modificación.

Última actualización: 3 de julio de 2026.